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浙江出台物业退出规范 炒物业需半数业主同意
浏览次数:1638 日期:2011-9-12
  对小区物业管理不满意,4月23日,杭州凤起路泰和苑 (论坛 新闻)的莫先生在电梯口贴声明:本人不愿再花钱买物业服务,门口自己扫,垃圾自己扔,电梯我不坐了。
  今后,这样的率性举动将得不到法规的支持,真想炒掉物业公司,一步步该怎么走,已经有章可循——

  省住建厅日前下发《浙江省物业项目服务退出管理办法(试行)》,业主炒物业,物业炒业主,都得照着文件规定办。

  一、业主炒物业:

  解除合同90天前开业主大会

  如果你的小区和物业公司正处在物业服务的合同期,发现物业收费高,清洁、安保也做得很糟糕,想提前终止合同,您得经过三个程序——

  第一步:至少要有20%的业主联名提议炒掉物业,或者业主委员会就炒物业达成一致意见。

  第二步:从期望解除合同的日子算起,至少提前90天召开业主大会,在开大会前的15天,在小区内公示这些材料:会议通知、解聘物业服务企业事项。

  第三步:必须征得专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意,并且,同意炒物业的业主人数也得过半,业主大会才能做出解聘物业服务企业决定。决定出炉后,3天内,书面通知物业公司。

  最后一步:业委会尽快为小区找新管家,并将提前解除合同的原因、退出时间以书面形式报送所在地物业主管部门和街道办事处(乡、镇政府)备案。

  二、物业炒业主:

  不能偷偷开溜 留下满地垃圾

  有的小区,居民长期拖欠物业费,收费标准也偏低,使得物业公司入不敷出,萌发去意。此时,如果尚处在物业服务合同期间,突然不辞而别,给小区留下满地垃圾,物业就违规了,合法退出的游戏规则是这样的——

  第一步:在期望解除合同日期的90天前,将解约原因、退出时间以书面形式告知业委会,并围绕着怎么退出,退出后该怎么办等事项,和业主们协商。

  第二步:协商一致后,将退出通知在小区内公告15天。

  第三步:解约原因、退出时间,物业公司都得用书面形式送交所在地物业主管部门和街道办事处(乡、镇政府),并书面告知社区居委会。

  第四步:业委会启动选聘新物业服务企业程序。

  如果物业公司不按规矩办:记入企业诚信档案,作为不良行为记录向社会公布,并按国家住建部相关规定,降低企业资质等级或取消企业资质。

  特殊情况:有的小区,物业规模太小,物业公司运作成本居高不下,无奈退出,这个时候,县(区、市)的物业主管部门该出手相助——依照规模经营、方便管理、降低成本、提高服务质量四大原则,牵线搭桥,将这个小区的物业管理与相邻小区整合,共同寻觅合适的管家。

  三、如果小区居民们

  今后再也不想和物业公司打交道了

  物业公司换了一家又一家,磕磕碰碰总是不断,有的小区居民横下一条心:再也不找物业公司了。

  这时候,政府的物业主管部门应该和街道办事处(乡、镇政府)一起,把实际情况和居民们的意愿上报县(区、市)政府。由政府制定管理预案:组织社区居委会、环卫、园林、供电、供水等服务管理机构,为小区提供共用设备设施运行、垃圾清扫、绿化维护等基本服务。所有这些服务费用由业主埋单,委托业委会收取。

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